Hausverwaltung: Hilfe im Notfall

Schritte zur Lösung des Problems

Was ist ein Notfall?

Wirklich unaufschiebbare Schäden am Objekt. Beispiele:

Rohrbruch mit Wasseraustritt

Rohrverstopfung

Vollständiger Heizungsausfall

Vollständiger Stromausfall im gemeinschaftlichen Bereich

Gasleckage (wahrnehmbarer Gasgeruch)

Was tun im Notfall?

1.

Beim Eintreten eines Notfalls wenden Sie sich bitte direkt telefonisch (Tel. +49 (0)421 17 55 9-0) an uns. So ist eine schnellstmögliche Reaktion sichergestellt.

2.

Sollte der Notfall außerhalb unserer Geschäftszeiten eintreten, beachten Sie bitte zunächst - sofern vorhanden - die aushängenden Notfallpläne am "Schwarzen Brett". Im Falle eines Heizungsausfalls / Rohrbruchs hat das zuständige Wartungsunternehmen in der Regel einen Aufkleber mit entsprechenden Kontaktdaten an der Tür zum Heizraum angebracht. Wenden Sie sich dann bitte direkt telefonisch an die jeweilige Firma. Im Falle eines von Ihnen in die Wege geleiteten Notdiensteinsatzes informieren Sie uns bitte kurz (z. B. per Email), um Doppelungen zu vermeiden.

Bitte beachten Sie und haben Verständnis dafür, dass auch die im Notdienst tätigen Firmen eine gewisse Reaktionszeit benötigen und zwischen Notfallmeldung und Abarbeitung eine gewisse Zeit vergehen kann.

3.

Sollte die jeweilige Notdienst-Firma wider Erwarten nicht erreichbar sein, kontaktieren Sie bitte eine äquivalente Firma. Unten finden Sie eine Liste mit für uns regelmäßig tätigen Firmen, die in diesem Fall und in dem Fall, dass Sie keine objektspezifische Notfallliste von Ihnen erkannt wird, von Ihnen kontaktiert werden können.

Alle Schäden, die keinen Notfall darstellen, sind in jedem Fall während unserer Geschäftszeiten an uns zu melden. Um normale Defekte handelt es sich zum Beispiel bei defekten Klingeln oder Gegensprechanlagen, ausgefallenen Leuchtmitteln, defekte Regenrinne etc.

Notfall-Telefonliste

für Kunden unserer Hausverwaltung

wesernetz

Entstörung von

Strom Tel. 0421 / 3591010
Gas Tel. 0421 / 3591020
Wasser Tel. 0421 / 3591030

Fernwärme
Tel. 0421 / 3591040

Rohrverstopfung

Fa. Rotek

0421 / 39 17 14
Fa. Drzysga

0421 / 4 98 40 70


 


 



Kabelfernsehen

Fa. Telekabel Bremen

0421 / 25 46 40
Kabel Deutschland

0800 / 52 66 625

Heizung/Sanitär

Bitte zunächst individuelle Information an der Heizraumtür vor Ort beachten!

Fa. HWT

Tel. 04207 / 99 80
Fa. Osmers & Köß

Tel. 421 / 80 60 66
Fa. Pinkepank

Tel. 0421 / 43624-0.
für Kundennummen

0081+XXX:

Fa. Waßmann GmbH

0421 / 80 22 22
für Kundennummern 0094+XXX:

Fa. freßonke.ewerth

Tel. 04293 / 78948888

Dachdecker

Fa. Rammonat

0421 / 4 17 27 76 oder

0172 / 4 34 70 34
Fa. Friedrich Schmidt

0421 / 53 64 75

Heizöl

Bremer Mineralölhandel BMÖ

0421 / 64 38 9-0
Fa. Mühlenbruch Stinnes Total GmbH

0421 / 42 00 71

Schlüsseldienst

Fa. Pätsch

Tel. 0421 / 380 94 24

Fa. Völz Tel. 0421 / 44 44 91

Fa. Heczendorfer
Tel. 0421 / 46 50 80

Elektro

Elektriker-Notdienst

0421 / 30 20 10

Heizöl-Tank

Fa. HWT Tel. 04207 / 9980


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